【池田泉州ホールディングス】個人情報のお取扱いについて

株式会社池田泉州ホールディングス（以下「当社」といいます）では、当社へ資料請求・お問合せ頂いた方の個人情報、経営管理等の目的で当社のグループ会社と共同利用している個人情報、株主の皆様の個人情報等を保有・利用しております。 当社における個人情報のお取扱いについては、以下のとおりです。

I．個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

池田泉州ホールディングスグループ（以下「当グループ」といいます）は、『お客さまの個人情報は、お客さまからお預かりした大切な資産である』との考えのもと、お客さまの個人情報を適切に取り扱う事が当グループの社会的責務であると認識しております。当グループでは、今後も個人情報の保護をより一層確実なものとするため、次のとおり個人情報保護方針を定め、役職員一同これを遵守してまいります。

1.	個人情報保護に関する法令等の遵守
	当グループは、お客さまの個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
2.	個人情報の利用目的
	当グループは、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
3.	役職員の教育
	当グループでは、すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
4.	安全管理措置（情報漏えい防止の取組等）
	当グループは、お客さまの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
5.	個人情報の第三者提供
	当グループは、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者（当グループの内外を問いません）に提供することはいたしません。
6.	委託先の管理
	当グループがお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
7.	個人情報の開示・訂正・利用停止等
	当グループでは、お客さまの個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せを承ります。
8.	個人情報保護に関する継続的な改善
	当グループは、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

II．お客さまの個人情報について

１．お客さまの個人情報の利用目的

『個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）』に基づき、当社では、お客さまの個人情報を下記の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用させて頂きます。 また、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、お客さまに通知、または公表致します。

（1）	個人情報取扱事業者（当社）の名称、住所及び代表者
	株式会社池田泉州ホールディングス 大阪府大阪市北区茶屋町18-14 取締役代表執行役社長　阪口　広一
（2）	業務内容
	銀行持株会社として、銀行、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理、ならびにこれらの業務に付帯関連する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）。
（3）	利用目的
	・ ディスクロージャー誌、アニュアルレポート等、資料等の送付のため。 ・ 当社に対するお問合せやご要望に対して回答するため。 ・ 当グループのリスク管理や連結決算等の経営管理のため。 ・ 当グループの経営計画・営業戦略等の検討のため。 ・ 当グループのデータ分析、アンケート実施のため。 ・ 法令や契約に基づく権利の行使や義務の履行のため。 ・ 他の事業者等から個人情報の取扱いを伴う業務を委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため。 ・ その他当グループのお客さまとのお取引を円滑に履行するため。
（4）	個人情報の適正な取得、利用について
	当社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
（5）	その他留意事項
	・ 特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。 ・ 個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。 ・ 機微情報（人種、信条、社会的身分、門地、本籍地、労働組合への加盟、保健医療及び性生活、犯罪履歴及び犯罪により害を被った事実等）については、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。 ・ ディスクロージャー誌、アニュアルレポート等の資料送付について、お客さまおよび投資家の方から送付の中止のお申し出を頂いた場合は、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用を中止します。

２．安全管理措置の実施について

当社は、個人データへの不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理策及び外的環境の把握を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。

３．個人データの取扱いの委託について

当社が、業務委託に伴い個人データの取扱いを委託する場合には、当社が定める外部委託先選定の基準に則り選定します。 当社は、業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人データが利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人データの取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで、委託いたします。

４．お客さまの個人データに関する第三者提供の制限および共同利用について

当社は、法令等に定める場合を除き、予めご本人様の同意を得ることなく、お客さまの個人データを第三者に提供することはいたしません。 ただし、当社および当グループ会社は、総合的金融サービスをご提供する場合、グループ全体のリスク管理等を行う場合、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、合併等の検討に必要な場合に、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、以下のとおりお客さまの個人データを共同利用させて頂いております。

（1）	共同利用する個人データの項目
	・ 氏名、住所、生年月日、電話番号（メールアドレス含む）などお客さまの基本情報 ・ お取引に関する情報 ・ 経営管理、リスク管理に関する情報
（2）	共同利用者の範囲
	共同利用者の範囲は、当社ならびに当社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社および持分法適用関連会社とします。
（3）	利用目的
	・ 総合的な金融サービスのご案内・ご提供のため ・ リスク管理等による総合的なグループ全体の経営管理のため ・ グループの連結決算処理のため ・ 合併等の検討のため ・ その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
（4）	共同利用を行う個人データの管理責任者の名称、住所及び代表者
	・ 株式会社池田泉州ホールディングス 大阪府大阪市北区茶屋町18-14 取締役代表執行役社長　阪口　広一

III．株主さまの個人情報について

１．株主さまの個人情報の利用目的について

当社では、直接または株主名簿管理人を通じて株主さまの個人情報を取得・保有し、以下の目的で株主さまの個人情報（氏名・住所・株式数等）を保有・利用させていただいております。

・	会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため。
・	株主さまとしての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため。
・	各種法令に基づく所定の基準による株主さまのデータを作成する等、株主さまの管理のため。

２．個人情報の適正な取得、利用について

上記�U．１.（4）をご覧ください。

３．安全管理措置の実施について

上記�U．２.をご覧ください。

４．個人データの取扱いの委託について

上記�U．３.をご覧ください。

５．株主さまの個人データに関する第三者提供の制限および共同利用について

当社は、法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめ株主さまの同意を得ることなく株主さまの個人データを外部に提供いたしません。 ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、合併等の場合、および個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき特定の者との間で共同利用する場合には、株主さまの同意をいただくことなく、株主さまの個人データを当社以外の者に対して提供することがあります。

（1）	共同利用する個人データの項目
	・ 氏名 ・ 住所 ・ 持株数に関する情報
（2）	共同利用者の範囲
	共同利用者の範囲は、当社ならびに当社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社および持分法適用関連会社とします。
（3）	利用目的
	・ 株主さまとしての地位に対する各種便宜の供与 ・ そのほか株主さまと当社および当社子会社との双方の関係を円滑にするための各種方策の実施
（4）	共同利用を行う個人データの管理責任者の名称、住所及び代表者
	・ 株式会社池田泉州ホールディングス 大阪府大阪市北区茶屋町18-14 取締役代表執行役社長　阪口　広一

IV．開示請求等手続き

当社保有の個人データについて、個人情報保護法第33条第1項、第34条第1項、第35条第1項、ならびに第37条第1項および第2項に基づく開示等のご請求があった場合、ご本人様または正当な代理人様からのご請求であることを確認のうえ、対応させていただきます。但し、会社法等関係法令により、これらのお申出に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

（1）	開示請求等のお問合せ先
	株式会社池田泉州ホールディングス 〒530-0013　大阪市北区茶屋町18-14 電話番号：06-4802-0181（代表） 受付時間：9:00〜17:00（祝日を除く、月〜金）
（2）	開示等に関する手続きについて
	・ 保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求につきましては、当社所定の請求書が必要となります。詳しくは上記お申し出先へお問合せください。
（3）	ご請求をされる方（代理人を含む）の本人確認
	・ 各請求書の押印、および本人を証明する書類等（運転免許証、パスポート、外国人登録証明書、住民基本台帳カード（顔写真付）などの官公庁が発行した顔写真付き証明書）の提示により、ご請求をされる方の本人確認をさせていただきます。 ・ ご請求をされる方が代理人である場合には、上記に加えて戸籍謄本、成年後見届書、代理人選任届、ご本人様への意思確認等で代理権を確認させていただきます。
（4）	回答方法
	・ 代理人様によるご請求の場合も含め、原則、書面又は電磁的記録媒体（DVD）を郵送にてご本人様に直接回答させていただきます。 ・ 回答までには、調査に必要な相応の日数をいただきます。 ・ また、ご希望に沿ったご回答に万全を期すため、ご請求時や調査期間中に、ご依頼の目的等をお尋ねする場合がございますので、予めご了承願います。
（5）	開示等を行えない場合
次に定める場合には、開示等の受付またはご回答を致しかねますので、予めご了承願います。
	・ ご本人（または代理人等）の確認ができない場合 ・ 代理人等によるご依頼に際して、代理権等が確認できない場合 ・ 依頼書類に不備があった場合 ・ ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合 ・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合 ・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・ 他の法令に違反することとなる場合
（6）	手数料
	・ 開示請求の取扱手数料／開示請求一件につき3,850円を申し受けます。また、電磁的記録媒体（DVD）によるご回答の場合は、追加で開示請求の取扱手数料／開示請求一件につき所定の手数料を申し受けますので、それぞれ開示請求の際にお支払ください。ただし、保有個人データの訂正、追加、利用停止、消去、第三者提供記録の停止のご請求に関しましては無料で承ります。なお、開示請求についてのご回答結果が「該当なし」の場合でも上記手数料を申し受けます。

V．お問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに係わるご意見・ご要望・お問合せにつきましては、以下の各窓口までご連絡下さい。

（1）	ディスクロージャー誌等の送付のための個人情報、その他個人情報のお取扱い全般
	株式会社池田泉州ホールディングス 〒530-0013　大阪市北区茶屋町18-14 電話番号：06-4802-0181（代表） 受付時間：9:00〜17:00（祝日を除く、月〜金）
（2）	株主名簿上の情報、配当金のお受取に係わる情報等
	・ 三菱UFJ信託銀行株式会社（大阪証券代行部） 〒541-8502　大阪市中央区伏見町3-6-3 電話番号：0120-094-777（通話料無料） 受付時間：9:00〜17:00（祝日を除く、月〜金）

VI．その他

本取扱いは、平成27年10月5日以降に適用するものといたします。

当社では、個人情報の保護を図るために、またその他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」「個人情報のお取扱いについて」を改訂することがございます。特に重要な変更につきましては、当社のホームページ等においてお知らせいたします。

以上